#認真就書了

對我來說，這是很難寫的一本書。

難，不是因為內容艱澀。相反地，從書名、自我檢測、暖身練習、情境漫畫的構築，我相信是作者和出版社編輯的共同努力，盡可能用貼近讀者。因為要認識怎樣可以是非暴力溝通前，先知道怎樣可能已經產生了暴力，用言語暴力讓人不舒服，或聆聽者不知道自己已經有了容納暴力的耳朵。而這暴力，如果用《開放對話·期待對話》來說，可能就是想要對事情狀態有「控制感」；如果用依附理論或是馬斯洛的需求理論來說，也許就是對「安全感」的匱乏而產生的行為；如果用《我們為何彼此撕裂？》的大團體心理學來說，可能就是覺得身分認同受到威脅時，有了創傷而產生的攻擊。

如果我們可以指認出自己曾遭遇過哪些言語暴力，甚至思考自己的說話方式是否也有暴力的成分在，或許就可以掙脫暴力溝通的循環，開展新的對話可能，而這可能就是非暴力溝通。

然而當時在接觸非暴力溝通的時候，我產生一個很大的困惑，也在我閱讀本書時不斷冒出的疑問：如果我們知道了怎樣是暴力溝通，但不代表我們就能說得出非暴力溝通的言語行為阿？如果沒有例句，沒有文法，閃避了所有暴力溝通，會不會就演變成「我怎麼連話都說不清楚」，舉步維艱、無話可說了？這才是我覺得最難的地方。

好在亭亘在書寫時給我一個很明顯的線索，讓我體悟到也許非暴力溝通可以不是這麼技術性的手段，而是種態度。在於如果我若執著於如何好好展現技術，也許又陷入一種操縱和掌控的思維：我選擇無傷的語言，不是我不想傷害你，而是我不想讓言語上有我的責任。而亭亘字體大般的線索，就在幾乎每篇章節的結語附近，都有「願」這樣的祝福與感謝傳遞給所有的讀者。一開始我還覺得奇怪，但後來發現，也許這就是作者嘗試表達祝福、放下任何控制手段，直接表達心意的非暴力溝通實踐。突然間，我覺得感覺承接到很大的愛，沒有任何壓力，只覺得溫暖。就像陽光和煦的早晨，我決定拿起這本書來寫心得，一種心靈寫作般定了開頭就寫，拿起封面跟著窗簾拍照，覺得色調搭配，一切自然。

那究竟什麼是「真正的對話」呢？這本書封底簡介說「真正的對話應該是：意識到溝通需要雙方的努力，選擇以無傷的、充滿連結的語言進行溝通，排除評價和控制，擁抱情緒，用心闡述，仔細聆聽。」但我更相信這不是種「應該」，而是實踐後水到渠成的可能性，是種祈使句的祝福。

謝謝亭亘一開始把書稿和企劃，與不是編輯的我分享和討論，這對我來說也是獲益良多。書出版後還隨書收到你手寫的小卡，滿是歡喜！無論是書的成型前與出版後，我都沒有意識到「失望」的可能性存在。也謝謝對我的包容（？），我拖到這時候才寫心得，也意外成為給自己年底時的勉勵，祝福自己新的一年，繼續朝向非暴力溝通努力。

《你說的是愛還是傷害：坦率擁抱真心的20個非暴力溝通練習》陳亭亘 著，今周刊